Abogado en vivo
Virginia Beach, Virginia
Servicios legales
Amazon S3, AWS Lambda, Amazon API Gateway, Amazon Bedrock, Amazon RDS, Base de datos vectorial (Pinecone), Servicios de traducción multilingüe (AWS)
Attorney Live, un proveedor de tecnología legal en crecimiento, quería ofrecer respuestas más rápidas y precisas a las preguntas legales dentro de su plataforma de tele-derecho. Se enfrentaban al desafío de indexar eficientemente los documentos legales y proporcionar respuestas en tiempo real. Avahi, un socio de nivel Premier de AWS, propuso una solución basada en IA generativa en AWS que ingiere, indexa y recupera datos para consultas legales específicas. Esto agilizó el flujo de trabajo de la empresa, mejoró la satisfacción del cliente y redujo los costes y la complejidad.
Attorney Live es un proveedor de servicios legales con visión de futuro que se especializa en soluciones de tele-derecho a demanda basadas en aplicaciones. Operando en la industria legal, sirve a una amplia base de clientes conectando a los usuarios con abogados y otros recursos legales críticos a través de una plataforma móvil y web intuitiva y segura.
La plataforma de Attorney Live estaba experimentando desafíos para extraer rápidamente respuestas contextuales de grandes volúmenes de información legal. La indexación y búsqueda manual de estos documentos consumía mucho tiempo, era propensa a errores e insostenible a medida que la empresa seguía creciendo. Además, la necesidad de soporte multilingüe (español a inglés, inglés a español) y bucles de retroalimentación robustos de los usuarios aumentaron la complejidad. Sin abordar estos problemas, los clientes seguirían enfrentándose a tiempos de espera más largos para obtener información crítica, lo que socavaría la misión de Attorney Live de brindar orientación legal oportuna a sus usuarios.
AWS fue la opción ideal para la solución de consulta legal de próxima generación de Attorney Live debido a su infraestructura segura, escalable y bajo demanda que puede manejar grandes volúmenes de datos y diversos requisitos de aplicación. Al aprovechar servicios como Amazon Bedrock y AWS Lambda, Attorney Live pudo incorporar capacidades sofisticadas de IA y aprendizaje automático sin la sobrecarga de administrar una infraestructura compleja.
Attorney Live seleccionó a Avahi para liderar esta iniciativa debido a la trayectoria comprobada de Avahi en la arquitectura de soluciones de nube integrales con los servicios de IA de AWS. La profunda experiencia de Avahi en cargas de trabajo de IA generativa, combinada con un historial de entrega de resultados de alto impacto en plazos cortos, le dio a Attorney Live la confianza de que Avahi podría diseñar una solución que se alinee con los objetivos comerciales inmediatos y a largo plazo.
Avahi comenzó diseñando un flujo de trabajo sin servidor impulsado por eventos en AWS. Los documentos clave se colocaron en Amazon S3, lo que activó las funciones de AWS Lambda para generar incrustaciones e indexar los datos legales. Estas incrustaciones se almacenaron en una base de datos vectorial para permitir búsquedas basadas en similitud de alta precisión.
Utilizando Amazon Bedrock, Avahi incorporó capacidades de modelo de lenguaje grande para analizar las consultas de los usuarios, encontrar contexto relevante de las incrustaciones y producir respuestas precisas. Las funciones de AWS Lambda también rastrearon el sentimiento del usuario y capturaron el historial de conversaciones. Cuando se detectó insatisfacción, el sistema marcó estas interacciones para su posterior revisión.
Los servicios Lambda adicionales proporcionaron soporte multilingüe para que tanto las consultas como las respuestas generadas por IA pudieran traducirse automáticamente entre español e inglés. Amazon API Gateway manejó las solicitudes entrantes de la aplicación Attorney Live, enrutando cada consulta al pipeline de IA apropiado. Finalmente, Amazon RDS se integró para almacenar los resultados finales, proporcionando una sólida consistencia de datos y análisis.
Resultados clave
Fundador, bravo foxtrot
