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Del almacén de datos a respuestas en lenguaje natural: el Copilot de analítica con IA de BlueAlpha

Zero
Service interruption — full feature continuity through cutover
1000s
Agent interactions auto-validated for model parity, no manual QA
Live
Heartbeat agent shipped to production before migration completed
Cliente

BlueAlpha

Ubicación

Atlanta, GA

Industria

Tecnología de marketing

Servicios y tecnología

Servicios de AWS: Amazon S3, Amazon EC2, AWS IAM

Resumen del proyecto

BlueAlpha es una plataforma de inteligencia de marketing que ayuda a marcas y agencias a optimizar el gasto publicitario mediante datos unificados, modelado estadístico personalizado y análisis impulsado por IA. El núcleo de su oferta es un modelo de mix de medios (MMM) propio, un marco estadístico que estima cómo el gasto en canales como búsqueda, redes sociales y display se traduce en resultados comerciales medibles, como ingresos y conversiones.

A pesar de la sofisticación de sus modelos subyacentes, el acceso a esos conocimientos seguía siendo un cuello de botella. Los clientes dedicaban entre el 20 % y el 30 % de su tiempo a consultar, agregar e interpretar datos manualmente antes de poder actuar. Internamente, generar un informe de rendimiento para un solo cliente requería entre 4 y 6 horas de esfuerzo manual. BlueAlpha contrató a Avahi para eliminar esa fricción mediante la creación de un copilot de analítica inteligente que permite a los equipos de marketing y análisis interactuar con sus datos, generar información y tomar decisiones basadas en datos, todo ello en lenguaje natural.

Acerca del cliente

BlueAlpha es una plataforma de inteligencia de marketing que ayuda a marcas y agencias a tomar decisiones sobre el presupuesto publicitario de forma más inteligente y rápida a través de datos unificados, modelado estadístico personalizado y análisis con IA. Su modelo de mix de medios permite a los clientes comprender la contribución real de cada canal de marketing y modelar el retorno esperado del gasto futuro.

El problema

Las plataformas de inteligencia de marketing dependen de la velocidad y la claridad de sus conocimientos. Los datos de BlueAlpha eran abundantes; los resultados del MMM se almacenaban en Amazon S3 como conjuntos de datos CSV, cubriendo datos de gasto y resultados por canal, campaña y periodo de tiempo, pero esa riqueza estaba bloqueada tras patrones de acceso manuales. Los analistas debían saber qué archivos contenían los datos necesarios, escribir o ejecutar consultas sobre ellos y luego interpretar los resultados en contexto. Para los clientes que necesitaban tomar decisiones presupuestarias rápidas, esto creaba una desventaja competitiva significativa.

El desafío técnico iba más allá de la automatización de consultas. Una pregunta como «¿Qué canales fueron más eficientes en costes el trimestre pasado y qué pasaría si trasladara el 15 % de ese presupuesto a búsqueda?» requiere un sistema que comprenda la intención, seleccione los conjuntos de datos adecuados, ejecute análisis de varios pasos y sintetice los resultados en una respuesta lista para el negocio, sin un analista humano de por medio. Desarrollar esa capacidad significaba diseñar una arquitectura agéntica que pudiera manejar la ambigüedad del lenguaje natural y traducirla de forma fiable en consultas de estilo SQL contra las estructuras de datos propias de BlueAlpha.

¿Por qué AWS?

Por qué BlueAlpha eligió Avahi

Avahi aportó la combinación de profundidad en AWS e ingeniería de IA aplicada necesaria para pasar del concepto a un sistema totalmente desplegado y accesible en producción. La experiencia del equipo en arquitecturas agénticas, herramientas basadas en MCP e infraestructura de datos de AWS permitió que BlueAlpha recibiera una solución completa y operativa, con un endpoint activo, acceso a datos asegurado por IAM y un código base estructurado para la extensibilidad a medida que su plataforma evolucione.

Solución

Avahi diseñó y entregó un copilot de analítica con IA totalmente desplegado, basado en la tecnología Strands MCP (Model Context Protocol). El sistema se compone de dos capas principales que trabajan en conjunto: un agente MCP basado en Strands que orquesta la comprensión de consultas, el análisis de datos y la generación de respuestas; y un servidor MCP personalizado que proporciona las herramientas subyacentes para consultas CSV de estilo SQL, cálculos de métricas y generación automatizada de informes.

Se accede a los datos de entrada directamente desde Amazon S3 a través de URIs, lo que elimina la necesidad de cargar archivos manualmente y garantiza que el agente trabaje siempre con los últimos conjuntos de datos disponibles. Toda la solución está desplegada y es accesible a través de un endpoint de API activo alojado en Amazon EC2, lo que proporciona al equipo de BlueAlpha y a sus clientes un acceso inmediato y continuo desde cualquier entorno. La seguridad de los datos se garantiza mediante permisos de S3 controlados por IAM; al no persistir datos localmente en el servidor, todos los resultados se generan dinámicamente y se devuelven en la respuesta.

El copilot admite cinco modos de interacción distintos, cada uno diseñado para una necesidad analítica diferente:

  • Informes de liderazgo: resúmenes ejecutivos de alto nivel de las métricas clave y el rendimiento de las campañas en todos los canales.
  • Informes de análisis profundo: desgloses detallados por canal, campaña o periodo de tiempo para identificar los factores de rendimiento y analizar la eficacia multicanal.
  • Informes de perspectivas: tendencias, anomalías y oportunidades de eficiencia de costes detectadas automáticamente a partir de los datos subyacentes.
  • Preguntas específicas: consultas dirigidas en lenguaje natural sobre los datos, como el ROI por canal o la atribución del gasto durante un periodo determinado.
  • Explicaciones y estrategia: respuestas contextuales a preguntas conceptuales sobre la metodología MMM, ayudando a los clientes a entender no solo lo que muestran los datos, sino por qué es importante para las decisiones presupuestarias.

Los resultados pueden devolverse directamente en la respuesta de la API o, opcionalmente, almacenarse de nuevo en S3, lo que ofrece al equipo de BlueAlpha opciones flexibles sobre cómo presentar y conservar los informes generados.

Resultados clave

Impacto del proyecto

El copilot entregado otorga a BlueAlpha una capacidad fundamentalmente nueva: sus clientes y analistas ahora pueden plantear preguntas de marketing en lenguaje natural y recibir respuestas respaldadas por datos en segundos, sustituyendo horas de compilación manual de informes por una sola llamada a la API. El agente gestiona todo el proceso de forma invisible, desde la comprensión de la intención hasta la selección de los conjuntos de datos adecuados, la ejecución del análisis de estilo SQL y la devolución de una respuesta estructurada y lista para el negocio.

Para el equipo interno de BlueAlpha, el cambio de la generación manual de informes a la analítica automatizada bajo demanda recupera una capacidad significativa por cada compromiso con el cliente. Para sus clientes, elimina el cuello de botella analítico entre los datos y la decisión, haciendo que el valor del MMM de BlueAlpha sea accesible de inmediato en lugar de estar bloqueado tras un ciclo de informes.

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BlueAlpha

Ubicación

Atlanta, GA

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Resumen del proyecto

BlueAlpha es una plataforma de inteligencia de marketing que ayuda a marcas y agencias a optimizar el gasto publicitario mediante datos unificados, modelado estadístico personalizado y análisis impulsado por IA. El núcleo de su oferta es un modelo de mix de medios (MMM) propio, un marco estadístico que estima cómo el gasto en canales como búsqueda, redes sociales y display se traduce en resultados comerciales medibles, como ingresos y conversiones.

A pesar de la sofisticación de sus modelos subyacentes, el acceso a esos conocimientos seguía siendo un cuello de botella. Los clientes dedicaban entre el 20 % y el 30 % de su tiempo a consultar, agregar e interpretar datos manualmente antes de poder actuar. Internamente, generar un informe de rendimiento para un solo cliente requería entre 4 y 6 horas de esfuerzo manual. BlueAlpha contrató a Avahi para eliminar esa fricción mediante la creación de un copilot de analítica inteligente que permite a los equipos de marketing y análisis interactuar con sus datos, generar información y tomar decisiones basadas en datos, todo ello en lenguaje natural.

Acerca del cliente

BlueAlpha es una plataforma de inteligencia de marketing que ayuda a marcas y agencias a tomar decisiones sobre el presupuesto publicitario de forma más inteligente y rápida a través de datos unificados, modelado estadístico personalizado y análisis con IA. Su modelo de mix de medios permite a los clientes comprender la contribución real de cada canal de marketing y modelar el retorno esperado del gasto futuro.

El problema

Las plataformas de inteligencia de marketing dependen de la velocidad y la claridad de sus conocimientos. Los datos de BlueAlpha eran abundantes; los resultados del MMM se almacenaban en Amazon S3 como conjuntos de datos CSV, cubriendo datos de gasto y resultados por canal, campaña y periodo de tiempo, pero esa riqueza estaba bloqueada tras patrones de acceso manuales. Los analistas debían saber qué archivos contenían los datos necesarios, escribir o ejecutar consultas sobre ellos y luego interpretar los resultados en contexto. Para los clientes que necesitaban tomar decisiones presupuestarias rápidas, esto creaba una desventaja competitiva significativa.

El desafío técnico iba más allá de la automatización de consultas. Una pregunta como «¿Qué canales fueron más eficientes en costes el trimestre pasado y qué pasaría si trasladara el 15 % de ese presupuesto a búsqueda?» requiere un sistema que comprenda la intención, seleccione los conjuntos de datos adecuados, ejecute análisis de varios pasos y sintetice los resultados en una respuesta lista para el negocio, sin un analista humano de por medio. Desarrollar esa capacidad significaba diseñar una arquitectura agéntica que pudiera manejar la ambigüedad del lenguaje natural y traducirla de forma fiable en consultas de estilo SQL contra las estructuras de datos propias de BlueAlpha.

Por qué BlueAlpha eligió Avahi

Avahi aportó la combinación de profundidad en AWS e ingeniería de IA aplicada necesaria para pasar del concepto a un sistema totalmente desplegado y accesible en producción. La experiencia del equipo en arquitecturas agénticas, herramientas basadas en MCP e infraestructura de datos de AWS permitió que BlueAlpha recibiera una solución completa y operativa, con un endpoint activo, acceso a datos asegurado por IAM y un código base estructurado para la extensibilidad a medida que su plataforma evolucione.

Solución

Avahi diseñó y entregó un copilot de analítica con IA totalmente desplegado, basado en la tecnología Strands MCP (Model Context Protocol). El sistema se compone de dos capas principales que trabajan en conjunto: un agente MCP basado en Strands que orquesta la comprensión de consultas, el análisis de datos y la generación de respuestas; y un servidor MCP personalizado que proporciona las herramientas subyacentes para consultas CSV de estilo SQL, cálculos de métricas y generación automatizada de informes.

Se accede a los datos de entrada directamente desde Amazon S3 a través de URIs, lo que elimina la necesidad de cargar archivos manualmente y garantiza que el agente trabaje siempre con los últimos conjuntos de datos disponibles. Toda la solución está desplegada y es accesible a través de un endpoint de API activo alojado en Amazon EC2, lo que proporciona al equipo de BlueAlpha y a sus clientes un acceso inmediato y continuo desde cualquier entorno. La seguridad de los datos se garantiza mediante permisos de S3 controlados por IAM; al no persistir datos localmente en el servidor, todos los resultados se generan dinámicamente y se devuelven en la respuesta.

El copilot admite cinco modos de interacción distintos, cada uno diseñado para una necesidad analítica diferente:

  • Informes de liderazgo: resúmenes ejecutivos de alto nivel de las métricas clave y el rendimiento de las campañas en todos los canales.
  • Informes de análisis profundo: desgloses detallados por canal, campaña o periodo de tiempo para identificar los factores de rendimiento y analizar la eficacia multicanal.
  • Informes de perspectivas: tendencias, anomalías y oportunidades de eficiencia de costes detectadas automáticamente a partir de los datos subyacentes.
  • Preguntas específicas: consultas dirigidas en lenguaje natural sobre los datos, como el ROI por canal o la atribución del gasto durante un periodo determinado.
  • Explicaciones y estrategia: respuestas contextuales a preguntas conceptuales sobre la metodología MMM, ayudando a los clientes a entender no solo lo que muestran los datos, sino por qué es importante para las decisiones presupuestarias.

Los resultados pueden devolverse directamente en la respuesta de la API o, opcionalmente, almacenarse de nuevo en S3, lo que ofrece al equipo de BlueAlpha opciones flexibles sobre cómo presentar y conservar los informes generados.

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