Servicios gestionados / SAP Business One

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Softengine

Servicios gestionados / SAP Business One

Reducción de riesgos en una migración a la nube de SAP B1 para Softengine y Rough Country

4 semanas

Evaluación MAP completa entregada a través de cinco puertas de diseño estructuradas

Adelante

Se emitió una recomendación ejecutiva de seguir adelante; Softengine aceptó el SOW de Mobilize

160+

Entorno de SAP Business One del usuario validado en AWS dedicado

Cliente

Softengine

Ubicación

Los Ángeles, California

Industria

Servicios gestionados / SAP Business One

Servicios y tecnología

AWS Migration Acceleration Program (MAP), Amazon EC2 (familias de instancias r8i, m8i, t3), AWS Migration Evaluator, Parallels RAS, SAP Business One, SQL Server 2022

Resumen del proyecto

Softengine es un proveedor de servicios gestionados que ofrece SAP Business One a clientes del segmento medio como un servicio alojado en la nube. Cuando uno de sus clientes, el gran distribuidor mayorista Rough Country, necesitó migrar de un entorno SAP on-premises envejecido a AWS, Softengine contrató a Avahi para realizar una evaluación formal del AWS Migration Acceleration Program (MAP). Avahi entregó una evaluación estructurada en cinco fases durante aproximadamente cuatro semanas, generando una arquitectura validada del estado actual y futuro, un modelo de coste total de propiedad, una presentación ejecutiva de seguir adelante/no seguir adelante y un SOW de Mobilize, proporcionando a Softengine y a su cliente la base técnica y el caso de negocio para avanzar hacia la migración completa.

Acerca del cliente

Softengine es una empresa tecnológica especializada en implementaciones de SAP Business One y alojamiento gestionado para empresas de distribución, fabricación y servicios profesionales. Softengine opera un entorno AWS multiinquilino y proporciona SAP B1 como servicio gestionado a sus clientes, encargándose de la infraestructura, las licencias y la operación continua de la plataforma. El cliente incluido en el alcance de este proyecto es Rough Country, una empresa de distribución mayorista que ejecuta SAP B1 on-premises con más de 160 usuarios finales y una base de datos que se aproxima a un terabyte.

El problema

El entorno de SAP Business One del cliente había llegado a un punto de inflexión. La infraestructura on-premises (con SQL Server 2017 en hardware envejecido con más de 300 GB de RAM y una configuración de procesadores multisocket) se acercaba al fin de soporte, y el negocio estaba creciendo más allá de lo que la huella existente podía escalar para acomodar. El cliente también se enfrentaba a una dependencia de actualización de la aplicación: pasar a SAP B1 v10 requería una migración paralela de SQL Server de la versión 2017 a la 2022, añadiendo complejidad de secuenciación a lo que, de otro modo, podría haber sido un rehost sencillo.

A la complejidad técnica se sumaba una cuestión de límites arquitectónicos única del modelo MSP de Softengine. Softengine opera un núcleo de plataforma compartida en AWS que incluye servicios de directorio, infraestructura de acceso remoto y entrega de aplicaciones, junto con cargas de trabajo dedicadas de inquilino único para cada cliente. Definir dónde terminaban los componentes compartidos y dónde empezaba el entorno dedicado del cliente era fundamental para acotar correctamente la migración, establecer un TCO preciso y posicionar el proyecto adecuadamente conforme a los requisitos del programa MAP.

Antes de que el proyecto pudiera pasar a la ejecución, Softengine y su cliente necesitaban una evaluación independiente y estructurada que pudiera validar la arquitectura propuesta, resolver las cuestiones abiertas de dimensionamiento y licencias, elaborar un modelo de costes defendible y generar la documentación necesaria para entrar en la fase Mobilize de AWS MAP.

¿Por qué AWS?

Softengine ya se había comprometido con AWS como su plataforma de alojamiento, operando su infraestructura compartida en una VPC de AWS. Ampliar esta infraestructura para acomodar las cargas de trabajo dedicadas del cliente en AWS era el camino natural, permitiendo a Softengine reutilizar sus servicios de plataforma existentes —Parallels RAS para la entrega de aplicaciones, Active Directory y servicios de archivos compartidos— mientras aprovisionaba cómputo aislado de inquilino único para la base de datos, la aplicación y las cargas de trabajo de integración de SAP B1 del cliente.

AWS también proporcionó acceso al programa MAP, que ofrecía una metodología de evaluación estructurada, apoyo de financiación del programa y elegibilidad para créditos de migración, reduciendo el coste de la migración para el cliente de Softengine y proporcionando un marco repetible que Softengine podría aplicar a futuros clientes que migraran a su plataforma.

Por qué Softengine eligió a Avahi

Softengine seleccionó a Avahi para este proyecto por la posición de Avahi como socio de consultoría autorizado por AWS MAP, con amplia experiencia en la entrega de evaluaciones MAP para migraciones complejas y específicas de cargas de trabajo. El proyecto requería más que una revisión genérica de preparación: necesitaba un socio capaz de trabajar dentro de la arquitectura multiinquilino de Softengine, comprender el límite entre lo compartido y lo dedicado que define el modelo MSP de Softengine y producir la documentación técnica necesaria para entrar con confianza en la fase Mobilize de MAP desde la perspectiva de las mejores prácticas de AWS y de la financiación MAP.

La metodología de evaluación estructurada de Avahi, con puertas de revisión de diseño definidas para el estado actual, el estado futuro, el congelamiento de la arquitectura y el TCO, proporcionó a Softengine una cadencia de entrega clara y garantizó que los hitos de cara al cliente se alinearan con la documentación que Softengine necesitaba para avanzar con confianza.

Solución

Avahi entregó la evaluación MAP a través de cinco fases estructuradas, cada una anclada en una revisión de diseño de cara al cliente que produjo un artefacto aprobado antes de que comenzara la siguiente fase.

El proyecto se inició con descubrimiento e inventario, validando el entorno SAP B1 existente del cliente frente a la línea base de preventa que Softengine había proporcionado. Esto incluyó la plataforma de base de datos SQL Server, el servidor de aplicaciones e integración que alojaba flujos de trabajo ETL y complementos de SAP, la infraestructura de sesiones de usuario final y las dependencias de red y conectividad. El descubrimiento sacó a la luz y resolvió varias cuestiones abiertas que se habían arrastrado desde la preventa, incluido el dimensionamiento de la instancia de SQL Server, el límite preciso entre la plataforma compartida de Softengine y las cargas de trabajo dedicadas del cliente, y la secuenciación de actualización necesaria para pasar SAP B1 de v9.3 a v10 junto con la migración de SQL Server.

A continuación se realizaron revisiones de arquitectura del estado actual y futuro, produciendo diagramas validados que documentaban el entorno on-premises y el estado objetivo propuesto en AWS. La arquitectura objetivo aprovisiona una flota EC2 dedicada de inquilino único para las cargas de trabajo del cliente, incluidos hosts de sesión, base de datos, aplicación, web y servidores de integración, junto al núcleo de plataforma compartida de Softengine y con acceso a través de Parallels RAS. El dimensionamiento de instancias se validó frente a datos de rendimiento de la carga de trabajo, y el límite entre lo compartido y lo dedicado se documentó en una abstracción segura para el cliente adecuada para el posicionamiento dentro del programa MAP.

A continuación se elaboró un modelo de coste total de propiedad utilizando la arquitectura y el dimensionamiento validados, que cubría el cómputo de AWS y los costes de infraestructura asociados para la flota de cargas de trabajo dedicadas. El modelo se revisó con Softengine y con el cliente en una sesión estructurada de revisión de TCO y se refinó en función de sus comentarios.

El proyecto concluyó con una presentación ejecutiva que expuso los hallazgos completos de la evaluación, la arquitectura objetivo validada, el modelo de TCO, un registro de riesgos identificado, una hoja de ruta de migración por fases y una recomendación de seguir adelante/no seguir adelante. Avahi también entregó un SOW de Mobilize que definía el proyecto de ejecución de seis semanas posterior.

Resultados clave

  • Documentación de la arquitectura del estado actual que cubre las capas de base de datos, aplicación, host de sesión, integración y red
  • Arquitectura de AWS del estado futuro con dimensionamiento de instancias validado y definición del límite entre lo compartido y lo dedicado
  • Modelo de coste total de propiedad para la flota de cargas de trabajo dedicadas en AWS
  • Registro de riesgos de migración con riesgos identificados y mitigaciones propuestas
  • Hoja de ruta de migración por fases con secuenciación de actualización para SAP B1 y SQL Server
  • Presentación ejecutiva con recomendación de seguir adelante/no seguir adelante
  • Informe de análisis de la evaluación MAP
  • SOW de Mobilize que define el proyecto de ejecución de la migración de seis semanas

Impacto del proyecto

La evaluación MAP produjo una base técnica y un caso de negocio validados para que el cliente de Softengine avanzara hacia la migración completa a AWS. La presentación ejecutiva ofreció una recomendación clara de seguir adelante, y Softengine recibió el SOW de Mobilize para iniciar la ejecución. El proyecto evaluó las ambigüedades arquitectónicas que habían impedido que el proyecto avanzara, incluido el límite entre lo compartido y lo dedicado, la secuenciación de actualización y las entradas del TCO, y produjo la documentación del programa MAP necesaria para calificar la migración para la participación en el programa.

Más allá del proyecto inmediato, la evaluación estableció un patrón de arquitectura reutilizable para el modelo MSP de Softengine: un enfoque documentado y validado por MAP para incorporar a futuros clientes de SAP B1 a la plataforma AWS de Softengine, reduciendo la carga de evaluación para migraciones posteriores.

  • Recomendación de seguir adelante emitida en la presentación ejecutiva; Softengine aceptó el SOW de Mobilize
  • Arquitectura de cargas de trabajo dedicadas en AWS validada para un entorno SAP B1 de más de 160 usuarios con una base de datos SQL Server de menos de un terabyte
  • Límite entre lo compartido y lo dedicado documentado y validado, lo que permite un posicionamiento preciso dentro del programa MAP
  • Ruta de actualización de SAP B1 v9.3 a v10 y de SQL Server 2017 a 2022 secuenciada y acotada
  • Patrón de arquitectura reutilizable producido para el modelo de incorporación de clientes MSP de Softengine
  • Evaluación completada a través de cinco puertas de revisión de diseño en aproximadamente cuatro semanas

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Softengine

Ubicación

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AWS Migration Acceleration Program (MAP), Amazon EC2 (familias de instancias r8i, m8i, t3), AWS Migration Evaluator, Parallels RAS, SAP Business One, SQL Server 2022

Resumen del proyecto

Softengine es un proveedor de servicios gestionados que ofrece SAP Business One a clientes del segmento medio como un servicio alojado en la nube. Cuando uno de sus clientes, el gran distribuidor mayorista Rough Country, necesitó migrar de un entorno SAP on-premises envejecido a AWS, Softengine contrató a Avahi para realizar una evaluación formal del AWS Migration Acceleration Program (MAP). Avahi entregó una evaluación estructurada en cinco fases durante aproximadamente cuatro semanas, generando una arquitectura validada del estado actual y futuro, un modelo de coste total de propiedad, una presentación ejecutiva de seguir adelante/no seguir adelante y un SOW de Mobilize, proporcionando a Softengine y a su cliente la base técnica y el caso de negocio para avanzar hacia la migración completa.

Acerca del cliente

Softengine es una empresa tecnológica especializada en implementaciones de SAP Business One y alojamiento gestionado para empresas de distribución, fabricación y servicios profesionales. Softengine opera un entorno AWS multiinquilino y proporciona SAP B1 como servicio gestionado a sus clientes, encargándose de la infraestructura, las licencias y la operación continua de la plataforma. El cliente incluido en el alcance de este proyecto es Rough Country, una empresa de distribución mayorista que ejecuta SAP B1 on-premises con más de 160 usuarios finales y una base de datos que se aproxima a un terabyte.

El problema

El entorno de SAP Business One del cliente había llegado a un punto de inflexión. La infraestructura on-premises (con SQL Server 2017 en hardware envejecido con más de 300 GB de RAM y una configuración de procesadores multisocket) se acercaba al fin de soporte, y el negocio estaba creciendo más allá de lo que la huella existente podía escalar para acomodar. El cliente también se enfrentaba a una dependencia de actualización de la aplicación: pasar a SAP B1 v10 requería una migración paralela de SQL Server de la versión 2017 a la 2022, añadiendo complejidad de secuenciación a lo que, de otro modo, podría haber sido un rehost sencillo.

A la complejidad técnica se sumaba una cuestión de límites arquitectónicos única del modelo MSP de Softengine. Softengine opera un núcleo de plataforma compartida en AWS que incluye servicios de directorio, infraestructura de acceso remoto y entrega de aplicaciones, junto con cargas de trabajo dedicadas de inquilino único para cada cliente. Definir dónde terminaban los componentes compartidos y dónde empezaba el entorno dedicado del cliente era fundamental para acotar correctamente la migración, establecer un TCO preciso y posicionar el proyecto adecuadamente conforme a los requisitos del programa MAP.

Antes de que el proyecto pudiera pasar a la ejecución, Softengine y su cliente necesitaban una evaluación independiente y estructurada que pudiera validar la arquitectura propuesta, resolver las cuestiones abiertas de dimensionamiento y licencias, elaborar un modelo de costes defendible y generar la documentación necesaria para entrar en la fase Mobilize de AWS MAP.

Por qué AWS

Softengine ya se había comprometido con AWS como su plataforma de alojamiento, operando su infraestructura compartida en una VPC de AWS. Ampliar esta infraestructura para acomodar las cargas de trabajo dedicadas del cliente en AWS era el camino natural, permitiendo a Softengine reutilizar sus servicios de plataforma existentes —Parallels RAS para la entrega de aplicaciones, Active Directory y servicios de archivos compartidos— mientras aprovisionaba cómputo aislado de inquilino único para la base de datos, la aplicación y las cargas de trabajo de integración de SAP B1 del cliente.

AWS también proporcionó acceso al programa MAP, que ofrecía una metodología de evaluación estructurada, apoyo de financiación del programa y elegibilidad para créditos de migración, reduciendo el coste de la migración para el cliente de Softengine y proporcionando un marco repetible que Softengine podría aplicar a futuros clientes que migraran a su plataforma.

Por qué Softengine eligió a Avahi

Softengine seleccionó a Avahi para este proyecto por la posición de Avahi como socio de consultoría autorizado por AWS MAP, con amplia experiencia en la entrega de evaluaciones MAP para migraciones complejas y específicas de cargas de trabajo. El proyecto requería más que una revisión genérica de preparación: necesitaba un socio capaz de trabajar dentro de la arquitectura multiinquilino de Softengine, comprender el límite entre lo compartido y lo dedicado que define el modelo MSP de Softengine y producir la documentación técnica necesaria para entrar con confianza en la fase Mobilize de MAP desde la perspectiva de las mejores prácticas de AWS y de la financiación MAP.

La metodología de evaluación estructurada de Avahi, con puertas de revisión de diseño definidas para el estado actual, el estado futuro, el congelamiento de la arquitectura y el TCO, proporcionó a Softengine una cadencia de entrega clara y garantizó que los hitos de cara al cliente se alinearan con la documentación que Softengine necesitaba para avanzar con confianza.

Solución

Avahi entregó la evaluación MAP a través de cinco fases estructuradas, cada una anclada en una revisión de diseño de cara al cliente que produjo un artefacto aprobado antes de que comenzara la siguiente fase.

El proyecto se inició con descubrimiento e inventario, validando el entorno SAP B1 existente del cliente frente a la línea base de preventa que Softengine había proporcionado. Esto incluyó la plataforma de base de datos SQL Server, el servidor de aplicaciones e integración que alojaba flujos de trabajo ETL y complementos de SAP, la infraestructura de sesiones de usuario final y las dependencias de red y conectividad. El descubrimiento sacó a la luz y resolvió varias cuestiones abiertas que se habían arrastrado desde la preventa, incluido el dimensionamiento de la instancia de SQL Server, el límite preciso entre la plataforma compartida de Softengine y las cargas de trabajo dedicadas del cliente, y la secuenciación de actualización necesaria para pasar SAP B1 de v9.3 a v10 junto con la migración de SQL Server.

A continuación se realizaron revisiones de arquitectura del estado actual y futuro, produciendo diagramas validados que documentaban el entorno on-premises y el estado objetivo propuesto en AWS. La arquitectura objetivo aprovisiona una flota EC2 dedicada de inquilino único para las cargas de trabajo del cliente, incluidos hosts de sesión, base de datos, aplicación, web y servidores de integración, junto al núcleo de plataforma compartida de Softengine y con acceso a través de Parallels RAS. El dimensionamiento de instancias se validó frente a datos de rendimiento de la carga de trabajo, y el límite entre lo compartido y lo dedicado se documentó en una abstracción segura para el cliente adecuada para el posicionamiento dentro del programa MAP.

A continuación se elaboró un modelo de coste total de propiedad utilizando la arquitectura y el dimensionamiento validados, que cubría el cómputo de AWS y los costes de infraestructura asociados para la flota de cargas de trabajo dedicadas. El modelo se revisó con Softengine y con el cliente en una sesión estructurada de revisión de TCO y se refinó en función de sus comentarios.

El proyecto concluyó con una presentación ejecutiva que expuso los hallazgos completos de la evaluación, la arquitectura objetivo validada, el modelo de TCO, un registro de riesgos identificado, una hoja de ruta de migración por fases y una recomendación de seguir adelante/no seguir adelante. Avahi también entregó un SOW de Mobilize que definía el proyecto de ejecución de seis semanas posterior.

Resultados clave

  • Documentación de la arquitectura del estado actual que cubre las capas de base de datos, aplicación, host de sesión, integración y red
  • Arquitectura de AWS del estado futuro con dimensionamiento de instancias validado y definición del límite entre lo compartido y lo dedicado
  • Modelo de coste total de propiedad para la flota de cargas de trabajo dedicadas en AWS
  • Registro de riesgos de migración con riesgos identificados y mitigaciones propuestas
  • Hoja de ruta de migración por fases con secuenciación de actualización para SAP B1 y SQL Server
  • Presentación ejecutiva con recomendación de seguir adelante/no seguir adelante
  • Informe de análisis de la evaluación MAP
  • SOW de Mobilize que define el proyecto de ejecución de la migración de seis semanas

Impacto del proyecto

La evaluación MAP produjo una base técnica y un caso de negocio validados para que el cliente de Softengine avanzara hacia la migración completa a AWS. La presentación ejecutiva ofreció una recomendación clara de seguir adelante, y Softengine recibió el SOW de Mobilize para iniciar la ejecución. El proyecto evaluó las ambigüedades arquitectónicas que habían impedido que el proyecto avanzara, incluido el límite entre lo compartido y lo dedicado, la secuenciación de actualización y las entradas del TCO, y produjo la documentación del programa MAP necesaria para calificar la migración para la participación en el programa.

Más allá del proyecto inmediato, la evaluación estableció un patrón de arquitectura reutilizable para el modelo MSP de Softengine: un enfoque documentado y validado por MAP para incorporar a futuros clientes de SAP B1 a la plataforma AWS de Softengine, reduciendo la carga de evaluación para migraciones posteriores.

  • Recomendación de seguir adelante emitida en la presentación ejecutiva; Softengine aceptó el SOW de Mobilize
  • Arquitectura de cargas de trabajo dedicadas en AWS validada para un entorno SAP B1 de más de 160 usuarios con una base de datos SQL Server de menos de un terabyte
  • Límite entre lo compartido y lo dedicado documentado y validado, lo que permite un posicionamiento preciso dentro del programa MAP
  • Ruta de actualización de SAP B1 v9.3 a v10 y de SQL Server 2017 a 2022 secuenciada y acotada
  • Patrón de arquitectura reutilizable producido para el modelo de incorporación de clientes MSP de Softengine
  • Evaluación completada a través de cinco puertas de revisión de diseño en aproximadamente cuatro semanas

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