RiptideHQ
San Francisco, California
Tecnología, información e Internet
Análisis de datos basado en AWS y entorno de base de datos gestionado que incluye capacidades nativas de supervisión, seguridad y optimización de costes de AWS
RiptideHQ, una empresa tecnológica del sector de Internet e información, dependía en gran medida de AWS para impulsar su análisis de datos y la elaboración de informes. Sin embargo, su pequeño equipo interno se veía desbordado entre la gestión de las operaciones diarias de AWS y la entrega de paneles de control precisos y oportunos para la empresa. Avahi, un socio de servicios de nivel Premier de AWS, intervino para proporcionar soporte totalmente gestionado para el entorno de análisis de datos de AWS de RiptideHQ, con un enfoque particular en la escritura experta de consultas y la optimización de bases de datos. Como resultado, los plazos de entrega de informes mejoraron de semanas a días y los incidentes críticos se gestionaron dentro de unos plazos de respuesta ajustados, mientras que RiptideHQ obtuvo un asesor técnico de confianza en lugar de un proveedor convencional.
RiptideHQ es una empresa tecnológica con sede en San Francisco, California, que opera en el sector de la tecnología, la información e Internet. La empresa depende de un análisis de datos fiable y de alto rendimiento para impulsar la elaboración de informes internos, los paneles de control y la toma de decisiones en toda la organización.
Las cargas de trabajo de análisis de datos de RiptideHQ se ejecutaban en AWS, pero el equipo interno estaba sobrecargado. Eran responsables tanto de mantener el entorno de AWS en buen estado como de producir informes y paneles de control críticos para el negocio. Las tareas rutinarias de gestión de AWS, como la supervisión, la resolución de problemas y la optimización, competían directamente con el tiempo necesario para diseñar y mantener consultas y activos de informes de alta calidad.
Esto creó el riesgo de que la elaboración de informes fuera lenta, frágil o inexacta. Si no se abordaba, el equipo seguiría teniendo dificultades con largos plazos de entrega, medidos en semanas, para los paneles de control nuevos o actualizados, un rendimiento inconsistente de las consultas y correcciones ad hoc en lugar de una optimización sistemática. La contratación de personal adicional a tiempo completo habría aumentado los costes y el tiempo de puesta en marcha, por lo que RiptideHQ buscó un socio experto en AWS que pudiera proporcionar servicios gestionados recurrentes y aportar capacidades excepcionales de redacción de consultas a su entorno.
RiptideHQ ya había estandarizado su infraestructura de análisis en AWS, beneficiándose de una plataforma en la nube madura con sólidos controles de seguridad y escalabilidad para volúmenes de datos crecientes. Seguir construyendo sobre AWS permitió a la empresa aprovechar las capacidades nativas de bases de datos, supervisión y optimización de costes, al tiempo que se alineaba con las mejores prácticas del sector para entornos de análisis basados en la nube.
Con AWS como base, RiptideHQ pudo centrarse en mejorar la forma en que se gestionaba y optimizaba su entorno en lugar de cambiar de plataforma. Esto hizo posible capturar rápidamente el valor de las mejoras de rendimiento, un mejor diseño de las consultas y una elaboración de informes más fiable.
RiptideHQ eligió Avahi porque necesitaban algo más que un proveedor de servicios gestionados de propósito general. Necesitaban un socio que combinara una profunda experiencia en infraestructura de AWS con sólidas habilidades de optimización de SQL y consultas, y que pudiera operar como una extensión de su equipo interno. La condición de Avahi como socio de servicios de nivel Premier de AWS y su historial con cargas de trabajo con gran cantidad de datos lo convirtieron en una opción sólida.
– Entorno de análisis de datos basado en AWS totalmente gestionado con supervisión proactiva y gestión de incidentes para problemas críticos
– Marco de informes estandarizado y conjunto de paneles de control inicial que cubre las métricas empresariales básicas respaldadas por consultas SQL de alta calidad
– Iniciativa de optimización del rendimiento de la base de datos centrada en la reducción de la latencia de las consultas y la mejora de la fiabilidad
– Escritura y optimización continua de consultas por parte de expertos que se convirtió en el estándar para todos los nuevos informes
y el trabajo de análisis
– Aplicación sistemática de las mejores prácticas de AWS para mejorar la postura de seguridad, la eficiencia de los costes y
la fiabilidad
– Transferencia estructurada de conocimientos al equipo interno de RiptideHQ, manteniendo a Avahi como asesor técnico de confianza
Al contratar a Avahi, RiptideHQ liberó a su equipo interno de las tareas rutinarias de gestión de AWS y de la depuración repetitiva de consultas. El equipo pudo centrarse en iniciativas estratégicas, confiando en Avahi para mantener y optimizar el entorno de análisis. La elaboración de informes se hizo más rápida y fiable, y las partes interesadas ganaron mayor confianza en los datos que impulsan sus decisiones.
La combinación de experiencia en AWS y capacidades excepcionales de desarrollo de consultas de Avahi creó una ventaja competitiva significativa para RiptideHQ. El cliente reconoció explícitamente a Avahi como un asesor técnico de confianza y proporcionó constantemente comentarios positivos sobre la calidad del trabajo, particularmente en el área crítica del diseño y la optimización de consultas.
Fundador, bravo foxtrot
