Tecnología para Eventos / Producción de Video en Vivo

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Edit on the Spot

Tecnología para Eventos / Producción de Video en Vivo

Cómo Edit on the Spot está eliminando la fricción de incorporación de su plataforma de transmisión en vivo con un agente de AWS Bedrock

6

Herramientas de solo lectura que brindan al agente acceso en tiempo real a la cuenta de cada usuario

2

Guías interactivas para productores de eventos y presentadores primerizos

Cero

Datos confidenciales o correos electrónicos de usuarios enviados al modelo

Cliente

Edit on the Spot

Ubicación

Claymont, Delaware

Industria

Tecnología para Eventos / Producción de Video en Vivo

Servicios y tecnología

AWS Bedrock (gpt-oss-120b mediante un endpoint compatible con OpenAI), contratos de herramientas estilo MCP, tRPC, TypeScript, React / Next.js, PostgreSQL / Prisma, AWS Amplify (entorno de prueba)

Resumen del proyecto

Edit on the Spot opera Eventcut, una plataforma basada en la nube que captura transmisiones en vivo multisala y las convierte en video segmentado y con marca propia casi en tiempo real. La profundidad de la plataforma, la ingesta en tiempo real, la transcripción con IA, la detección automática de segmentos y la exportación con un solo clic implicaban que los nuevos usuarios a menudo no podían lograr su primer resultado exitoso sin ayuda humana directa, lo que generaba fricción tanto en la incorporación como en las ventas. Avahi desarrolló un copiloto de incorporación impulsado por IA directamente dentro de la aplicación web de Eventcut: un agente conversacional con reconocimiento de perfil en AWS Bedrock, respaldado por una capa de herramientas de solo lectura con contratos estilo MCP, diseñado para convertirse en un servidor MCP independiente, con acceso en tiempo real al estado de la cuenta del usuario, junto con una superposición de interfaz que resalta visualmente el elemento exacto en el que el usuario debe hacer clic a continuación. El trabajo se entregó como una rama autocontenida y lista para PR, para que el equipo de ingeniería de Edit on the Spot la revise y fusione según su propio cronograma.

Acerca del cliente

Edit on the Spot es una empresa de infraestructura de video con IA. Su plataforma, Eventcut, captura transmisiones en vivo multisala y entrega video segmentado y con marca propia casi en tiempo real, para productores de eventos, equipos audiovisuales, gerentes de marketing y presentadores.

El problema

La profundidad de funciones de Eventcut, la ingesta en tiempo real por RTMP/SRT , la transcripción con IA, la detección multimodal de segmentos, el recorte inteligente por temas y la gestión del kit de marca implicaban que los nuevos usuarios con frecuencia tenían dificultades para lograr su primer resultado exitoso sin asistencia humana directa. Dos momentos generaban la mayor fricción crítica: un Productor de Eventos que configuraba una transmisión en vivo poco antes de un evento necesitaba crear una clave de transmisión y configurar correctamente su codificador desde el primer intento, y un Presentador que llegaba a través de un enlace de sesión enviado por correo electrónico, a menudo sin experiencia previa en la plataforma, necesitaba encontrar su sesión y revisar su primer video sin ayuda. Sin una forma escalable de guiar a estos dos grupos en su primera tarea, el flujo de ventas e incorporación de la plataforma dependía del soporte humano directo.

¿Por qué AWS?

La aplicación existente de Eventcut ya estaba integrada con un SDK compatible con OpenAI, por lo que conectar el nuevo agente de incorporación a través del endpoint compatible con OpenAI de AWS Bedrock solo requirió cambiar la URL base, en lugar de crear una nueva capa de integración. Esto permitió que el agente funcionara en la infraestructura de AWS desde el primer día, reutilizando los patrones de solicitud y autenticación existentes de la plataforma.

Por qué Edit on the Spot eligió a Avahi

Edit on the Spot necesitaba que la nueva funcionalidad de incorporación se construyera como una extensión natural de su producto existente, no como una herramienta añadida por separado que introdujera un segundo sistema que mantener. Avahi diseñó la integración para que envolviera directamente los procedimientos tRPC existentes de Eventcut, en lugar de crear una API independiente, y para entregar el copiloto como un panel de chat separado que reemplaza al widget de soporte existente. Ese enfoque de mínima huella, combinado con la experiencia de Avahi en la creación de agentes de nivel productivo en AWS Bedrock, le dio a Edit on the Spot un camino hacia un agente de incorporación funcional sin necesidad de rediseñar la arquitectura de su aplicación.

Solución

Avahi desarrolló una capa de herramientas de solo lectura, con seis herramientas que utilizan contratos estilo MCP, que envuelve los procedimientos tRPC existentes de Eventcut y se ejecuta dentro de la aplicación, brindando al agente de incorporación acceso en tiempo real a las claves de transmisión, proyectos, roles de equipo y progreso de configuración del usuario, de modo que sus indicaciones reflejan el estado real de la cuenta del usuario en lugar de pasos genéricos predefinidos. El agente se ejecuta en AWS Bedrock a través de un endpoint compatible con OpenAI y determina si un usuario es un Productor de Eventos o un Presentador, primero a partir de señales de la cuenta disponibles mediante la capa de herramientas, y solo recurre a una única pregunta aclaratoria cuando esa señal es ambigua.

El agente responde con un mensaje estructurado más un elemento de resaltado tomado de un conjunto cerrado de elementos reales y etiquetados de la interfaz, de modo que solo puede señalar a los usuarios controles que realmente existen en la pantalla. Un atributo liviano agregado al frontend de Eventcut permite que un componente de resaltado identifique ese elemento, atenúe el resto de la pantalla y dibuje un anillo de resaltado a su alrededor, recurriendo de forma elegante a una instrucción solo de texto si el elemento objetivo no está presente. La base de conocimiento de preguntas frecuentes del agente se fundamenta en contenido extraído de un documento fuente designado por el cliente, de modo que las respuestas se mantienen dentro del alcance de las guías propias de Edit on the Spot, en lugar de información general o inventada.

El diseño limita lo que el modelo puede ver. No se envían datos confidenciales ni direcciones de correo electrónico de usuarios al modelo, y cada llamada a una herramienta se ejecuta con los permisos propios del usuario que inició sesión, de modo que el copiloto solo puede acceder a lo que ese usuario ya podría acceder.

Resultados clave

  • Capa de herramientas de solo lectura con seis herramientas estilo MCP para el estado de cuenta en tiempo real (perfil de usuario, estado de configuración de la organización, claves de transmisión, proyectos, miembros del equipo, integraciones), diseñada para convertirse en un servidor MCP independiente

  • Agente de incorporación con reconocimiento de perfil en AWS Bedrock, con lógica de conversación y detección de perfil

  • Componente de superposición de resaltado de interfaz, entregado dentro del nuevo panel de chat del copiloto que reemplaza al widget de soporte existente de Eventcut

  • Dos guías interactivas de extremo a extremo (configuración de transmisión para Productor de Eventos; creación del primer clip para Presentador) integradas y validadas en conjunto

  • Pipeline de actualización de contenido de preguntas frecuentes bajo demanda, que fundamenta las respuestas del agente en material fuente designado por el cliente

  • Rama autocontenida y lista para PR, con documentación en línea para revisión y fusión independientes

  • Sesión de transferencia de conocimiento grabada, que abarca la arquitectura del agente, la creación de guías interactivas y la extensión de la capa de herramientas

Impacto del proyecto

Avahi entregó un copiloto de incorporación funcional y validado internamente, que cubre ambos perfiles dentro del alcance, empaquetado como una rama limpia que el equipo de ingeniería de Edit on the Spot puede revisar y fusionar de forma independiente. La capa de herramientas de solo lectura se construyó como un patrón reutilizable: dado que utiliza contratos estilo MCP, está diseñada para convertirse en un servidor MCP independiente y para ampliarse con herramientas de escritura y flujos de trabajo adicionales en el futuro, sin cambiar la forma en que el agente se conecta a la plataforma.

Métricas

  • 6: Herramientas de solo lectura que brindan al agente acceso en tiempo real a la cuenta de cada usuario
  • 2: Guías interactivas para productores de eventos y presentadores primerizos
  • 0: Datos confidenciales o correos electrónicos de usuarios enviados al modelo

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Edit on the Spot

Ubicación

Claymont, Delaware

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Servicios y tecnología

AWS Bedrock (gpt-oss-120b mediante un endpoint compatible con OpenAI), contratos de herramientas estilo MCP, tRPC, TypeScript, React / Next.js, PostgreSQL / Prisma, AWS Amplify (entorno de prueba)

Resumen del proyecto

Edit on the Spot opera Eventcut, una plataforma basada en la nube que captura transmisiones en vivo multisala y las convierte en video segmentado y con marca propia casi en tiempo real. La profundidad de la plataforma, la ingesta en tiempo real, la transcripción con IA, la detección automática de segmentos y la exportación con un solo clic implicaban que los nuevos usuarios a menudo no podían lograr su primer resultado exitoso sin ayuda humana directa, lo que generaba fricción tanto en la incorporación como en las ventas. Avahi desarrolló un copiloto de incorporación impulsado por IA directamente dentro de la aplicación web de Eventcut: un agente conversacional con reconocimiento de perfil en AWS Bedrock, respaldado por una capa de herramientas de solo lectura con contratos estilo MCP, diseñado para convertirse en un servidor MCP independiente, con acceso en tiempo real al estado de la cuenta del usuario, junto con una superposición de interfaz que resalta visualmente el elemento exacto en el que el usuario debe hacer clic a continuación. El trabajo se entregó como una rama autocontenida y lista para PR, para que el equipo de ingeniería de Edit on the Spot la revise y fusione según su propio cronograma.

Acerca del cliente

Edit on the Spot es una empresa de infraestructura de video con IA. Su plataforma, Eventcut, captura transmisiones en vivo multisala y entrega video segmentado y con marca propia casi en tiempo real, para productores de eventos, equipos audiovisuales, gerentes de marketing y presentadores.

El problema

La profundidad de funciones de Eventcut, la ingesta en tiempo real por RTMP/SRT , la transcripción con IA, la detección multimodal de segmentos, el recorte inteligente por temas y la gestión del kit de marca implicaban que los nuevos usuarios con frecuencia tenían dificultades para lograr su primer resultado exitoso sin asistencia humana directa. Dos momentos generaban la mayor fricción crítica: un Productor de Eventos que configuraba una transmisión en vivo poco antes de un evento necesitaba crear una clave de transmisión y configurar correctamente su codificador desde el primer intento, y un Presentador que llegaba a través de un enlace de sesión enviado por correo electrónico, a menudo sin experiencia previa en la plataforma, necesitaba encontrar su sesión y revisar su primer video sin ayuda. Sin una forma escalable de guiar a estos dos grupos en su primera tarea, el flujo de ventas e incorporación de la plataforma dependía del soporte humano directo.

¿Por qué AWS?

La aplicación existente de Eventcut ya estaba integrada con un SDK compatible con OpenAI, por lo que conectar el nuevo agente de incorporación a través del endpoint compatible con OpenAI de AWS Bedrock solo requirió cambiar la URL base, en lugar de crear una nueva capa de integración. Esto permitió que el agente funcionara en la infraestructura de AWS desde el primer día, reutilizando los patrones de solicitud y autenticación existentes de la plataforma.

Por qué Edit on the Spot eligió a Avahi

Edit on the Spot necesitaba que la nueva funcionalidad de incorporación se construyera como una extensión natural de su producto existente, no como una herramienta añadida por separado que introdujera un segundo sistema que mantener. Avahi diseñó la integración para que envolviera directamente los procedimientos tRPC existentes de Eventcut, en lugar de crear una API independiente, y para entregar el copiloto como un panel de chat separado que reemplaza al widget de soporte existente. Ese enfoque de mínima huella, combinado con la experiencia de Avahi en la creación de agentes de nivel productivo en AWS Bedrock, le dio a Edit on the Spot un camino hacia un agente de incorporación funcional sin necesidad de rediseñar la arquitectura de su aplicación.

Solución

Avahi desarrolló una capa de herramientas de solo lectura, con seis herramientas que utilizan contratos estilo MCP, que envuelve los procedimientos tRPC existentes de Eventcut y se ejecuta dentro de la aplicación, brindando al agente de incorporación acceso en tiempo real a las claves de transmisión, proyectos, roles de equipo y progreso de configuración del usuario, de modo que sus indicaciones reflejan el estado real de la cuenta del usuario en lugar de pasos genéricos predefinidos. El agente se ejecuta en AWS Bedrock a través de un endpoint compatible con OpenAI y determina si un usuario es un Productor de Eventos o un Presentador, primero a partir de señales de la cuenta disponibles mediante la capa de herramientas, y solo recurre a una única pregunta aclaratoria cuando esa señal es ambigua.

El agente responde con un mensaje estructurado más un elemento de resaltado tomado de un conjunto cerrado de elementos reales y etiquetados de la interfaz, de modo que solo puede señalar a los usuarios controles que realmente existen en la pantalla. Un atributo liviano agregado al frontend de Eventcut permite que un componente de resaltado identifique ese elemento, atenúe el resto de la pantalla y dibuje un anillo de resaltado a su alrededor, recurriendo de forma elegante a una instrucción solo de texto si el elemento objetivo no está presente. La base de conocimiento de preguntas frecuentes del agente se fundamenta en contenido extraído de un documento fuente designado por el cliente, de modo que las respuestas se mantienen dentro del alcance de las guías propias de Edit on the Spot, en lugar de información general o inventada.

El diseño limita lo que el modelo puede ver. No se envían datos confidenciales ni direcciones de correo electrónico de usuarios al modelo, y cada llamada a una herramienta se ejecuta con los permisos propios del usuario que inició sesión, de modo que el copiloto solo puede acceder a lo que ese usuario ya podría acceder.

Resultados clave

  • Capa de herramientas de solo lectura con seis herramientas estilo MCP para el estado de cuenta en tiempo real (perfil de usuario, estado de configuración de la organización, claves de transmisión, proyectos, miembros del equipo, integraciones), diseñada para convertirse en un servidor MCP independiente

  • Agente de incorporación con reconocimiento de perfil en AWS Bedrock, con lógica de conversación y detección de perfil

  • Componente de superposición de resaltado de interfaz, entregado dentro del nuevo panel de chat del copiloto que reemplaza al widget de soporte existente de Eventcut

  • Dos guías interactivas de extremo a extremo (configuración de transmisión para Productor de Eventos; creación del primer clip para Presentador) integradas y validadas en conjunto

  • Pipeline de actualización de contenido de preguntas frecuentes bajo demanda, que fundamenta las respuestas del agente en material fuente designado por el cliente

  • Rama autocontenida y lista para PR, con documentación en línea para revisión y fusión independientes

  • Sesión de transferencia de conocimiento grabada, que abarca la arquitectura del agente, la creación de guías interactivas y la extensión de la capa de herramientas

Impacto del proyecto

Avahi entregó un copiloto de incorporación funcional y validado internamente, que cubre ambos perfiles dentro del alcance, empaquetado como una rama limpia que el equipo de ingeniería de Edit on the Spot puede revisar y fusionar de forma independiente. La capa de herramientas de solo lectura se construyó como un patrón reutilizable: dado que utiliza contratos estilo MCP, está diseñada para convertirse en un servidor MCP independiente y para ampliarse con herramientas de escritura y flujos de trabajo adicionales en el futuro, sin cambiar la forma en que el agente se conecta a la plataforma.

Métricas

  • 6: Herramientas de solo lectura que brindan al agente acceso en tiempo real a la cuenta de cada usuario
  • 2: Guías interactivas para productores de eventos y presentadores primerizos
  • 0: Datos confidenciales o correos electrónicos de usuarios enviados al modelo

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