Esta distinción reconoce la trayectoria demostrada de Avahi en la gestión de entornos complejos de AWS para clientes de diversos sectores, aportando mejoras medibles en velocidad, tiempo de actividad y eficiencia de costes.
[San Francisco, California] – 29 de abril de 2026 – Avahi, socio de servicios de nivel Premier de Amazon Web Services (AWS), ha anunciado hoy que ha alcanzado la competencia de AWS Managed Services Provider (MSP), tras superar una auditoría externa independiente para validar su experiencia técnica y madurez empresarial en todo el ciclo de vida de la nube: planificación, creación, migración, operación y optimización.
Este hito sitúa a Avahi entre los socios de AWS reconocidos formalmente por ofrecer servicios gestionados en la nube de nivel empresarial. La competencia MSP se suma a la creciente cartera de validaciones de AWS de Avahi, que incluye competencias en IA generativa, migración y modernización, sanidad, pymes y DevOps, junto con su designación como Premier Tier Services Partner. En conjunto, representan la solvencia de Avahi en todo el recorrido hacia la nube, desde la primera migración hasta las operaciones inteligentes continuas.
Avahi lleva años prestando servicios gestionados de AWS a clientes de Norteamérica y de todo el mundo, forjando un historial de excelencia operativa con organizaciones como RiptideHQ, Priority Software y Propelis Group. La designación MSP valida formalmente lo que los clientes ya han experimentado de primera mano: un socio que opera como una extensión de confianza de su propio equipo.
«Alcanzar la competencia AWS MSP es un reflejo de la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros y de los estándares que nos exigimos cada día. Los servicios gestionados son mucho más que la monitorización de paneles de control. Asumimos la responsabilidad real de los entornos en la nube de nuestros clientes para que sus equipos puedan centrarse en lo que impulsa su negocio. Estamos orgullosos de que esta distinción reconozca tanto nuestra capacidad técnica como la madurez con la que ejecutamos operaciones continuas a escala», afirmó Jack Singh, CEO de Avahi.
Cómo potencia Avahi el MSP
La práctica de servicios gestionados de Avahi se basa en un modelo de operaciones proactivo que combina la monitorización continua, las alertas inteligentes, la optimización de costes y acuerdos de nivel de servicio (SLA) definidos para mantener la salud de los entornos de los clientes las 24 horas del día. En lugar de responder a los problemas a posteriori, los equipos de Avahi se integran en los entornos de sus clientes, ejecutando cadencias operativas semanales estructuradas, gestionando incidentes antes de que se conviertan en interrupciones e impulsando la mejora continua a través de los datos.
Avahi aúna su experiencia en infraestructura de AWS, automatización de DevOps, herramientas de observabilidad y un profundo conocimiento del sector en áreas como sanidad, SaaS, marketing y analítica, entre otras. Esta combinación permite a Avahi actuar como socio operativo para organizaciones de diferentes tamaños y complejidad, desde equipos tecnológicos ágiles que necesitan una extensión fiable hasta empresas globales que gestionan infraestructuras en más de 30 países.
Impacto en el cliente y resultados medibles
RiptideHQ, una empresa tecnológica del sector de la información y la analítica, contrató a Avahi para gestionar íntegramente su entorno de análisis de datos basado en AWS. Gracias a que Avahi se encarga de la monitorización proactiva, la optimización de consultas y la gestión de incidentes, los plazos de entrega de informes de la empresa mejoraron de semanas a días, y los incidentes críticos se resuelven ahora en un plazo de respuesta de 2 horas. El equipo se liberó de las tareas rutinarias de gestión de AWS y pudo reorientarse hacia prioridades estratégicas.
En una colaboración similar, Avahi también se asoció con Priority Software, un proveedor global de ERP basado en la nube, para pasar de un modelo operativo reactivo a uno proactivo. Los resultados fueron inmediatos y medibles:
- Los incidentes se detectan ahora en minutos, no en horas
- El 90% de los problemas se resolvieron antes de que los clientes se dieran cuenta
- El tiempo de actividad de la plataforma mejoró hasta el 99,92%
- Se identificaron más de 6.000 $ al mes en ahorro de costes en la nube
Además, Propelis Group, una organización de marketing global con más de 5.000 empleados en más de 30 países, recurrió a Avahi para modernizar sus operaciones manteniendo el negocio en marcha sin interrupciones. A través de la automatización y una asociación de servicios gestionados a largo plazo, Propelis recuperó más de 100 horas de trabajo manual al mes, aceleró la entrega de su infraestructura y obtuvo cobertura operativa las 24 horas del día en toda su presencia global.
«La eficiencia operativa es una prioridad para nuestra presencia global. Avahi proporciona la cobertura de AWS 24/7 necesaria para mantener nuestra infraestructura en todo el mundo, ahorrando a nuestro equipo más de 100 horas de trabajo manual cada mes mediante la automatización de tareas. Su capacidad para integrarse en nuestros flujos de trabajo actuales y funcionar como una verdadera extensión de nuestro equipo los ha convertido en un socio de confianza en nuestra estrategia de nube», explicó Tim Hutchko, director de Infraestructura en la Nube de Propelis.
