Esta distinción reconoce la trayectoria demostrada de Avahi en la gestión de entornos complejos de AWS para clientes de diversos sectores, aportando mejoras medibles en velocidad, tiempo de actividad y eficiencia de costes.
[San Francisco, California] – 29 de abril de 2026 – Avahi, socio de servicios de nivel Premier de Amazon Web Services (AWS), ha anunciado hoy que ha alcanzado la competencia de AWS Managed Services Provider (MSP), tras superar una auditoría externa independiente para validar su experiencia técnica y madurez empresarial en todo el ciclo de vida de la nube: planificación, creación, migración, operación y optimización.
Este hito sitúa a Avahi entre los socios de AWS reconocidos formalmente por ofrecer servicios gestionados en la nube de nivel empresarial. La competencia MSP se suma a la creciente cartera de validaciones de AWS de Avahi, que incluye competencias en IA generativa, migración y modernización, sanidad, pymes y DevOps, junto con su designación como Premier Tier Services Partner. En conjunto, representan la solvencia de Avahi en todo el recorrido hacia la nube, desde la primera migración hasta las operaciones inteligentes continuas.
Avahi ha prestado servicios gestionados de AWS a clientes en Norteamérica y a nivel mundial durante años, forjando una trayectoria de excelencia operativa con organizaciones como RiptideHQ, Priority Software y Propelis Group. La designación MSP valida formalmente lo que los clientes han experimentado de primera mano: un socio que opera como una extensión de confianza de su propio equipo.
«Alcanzar la competencia de AWS MSP es un reflejo de la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros y de los estándares que nos exigimos cada día. Los servicios gestionados son mucho más que monitorear tableros de control. Asumimos una responsabilidad real sobre los entornos de nube de nuestros clientes para que sus equipos puedan enfocarse en lo que impulsa su negocio. Estamos orgullosos de que esta distinción reconozca tanto nuestra profundidad técnica como la madurez con la que ejecutamos operaciones continuas a escala», afirmó Jack Singh, CEO de Avahi.
Cómo Avahi potencia el MSP
La práctica de servicios gestionados de Avahi se basa en un modelo de operaciones proactivo, que combina monitoreo continuo, alertas inteligentes, optimización de costes y SLA definidos para mantener la salud de los entornos de los clientes las 24 horas del día. En lugar de reaccionar a los problemas a posteriori, los equipos de Avahi se integran en los entornos de sus clientes, ejecutando cadencias operativas semanales estructuradas, gestionando incidentes antes de que se conviertan en interrupciones y fomentando la mejora continua a través de los datos.
Avahi integra su experiencia en infraestructura de AWS, automatización de DevOps, herramientas de observabilidad y un profundo conocimiento de dominios en sectores como salud, SaaS, marketing y analítica, entre otros. Esta combinación permite a Avahi actuar como un socio operativo para organizaciones de diversos tamaños y complejidad, desde equipos tecnológicos ágiles que necesitan una extensión confiable hasta empresas globales que gestionan infraestructura en más de 30 países.
Impacto en el cliente y resultados medibles
RiptideHQ, una empresa tecnológica del sector de información y analítica, contrató a Avahi para gestionar íntegramente su entorno de análisis de datos basado en AWS. Gracias a que Avahi se encarga del monitoreo proactivo, la optimización de consultas y la gestión de incidentes, los plazos de entrega de informes de la empresa mejoraron de semanas a días, y los incidentes críticos ahora se resuelven en una ventana de respuesta de 2 horas. El equipo se liberó de las tareas rutinarias de gestión de AWS y se reorientó hacia prioridades estratégicas.
En una colaboración similar, Avahi también se asoció con Priority Software, un proveedor global de ERP en la nube, para pasar de un modelo operativo reactivo a uno proactivo. Los resultados fueron inmediatos y medibles:
- Los incidentes ahora se detectan en minutos, no en horas
- El 90 % de los problemas se resolvieron antes de que los clientes lo notaran
- El tiempo de actividad de la plataforma mejoró al 99,92 %
- Se identificaron ahorros en costes de nube de más de 6.000 USD al mes
Además, Propelis Group, una organización de marketing global con más de 5.000 empleados en más de 30 países, recurrió a Avahi para modernizar sus operaciones manteniendo el negocio en funcionamiento sin interrupciones. A través de la automatización y una asociación de servicios gestionados a largo plazo, Propelis recuperó más de 100 horas de trabajo manual al mes, aceleró la entrega de su infraestructura y obtuvo cobertura operativa las 24 horas en toda su presencia global.
«La eficiencia operativa es una prioridad para nuestra presencia global. Avahi proporciona la cobertura de AWS 24/7 necesaria para mantener nuestra infraestructura en todo el mundo, ahorrando a nuestro equipo más de 100 horas de trabajo manual cada mes mediante la automatización de tareas. Su capacidad para integrarse en nuestros flujos de trabajo existentes y funcionar como una verdadera extensión de nuestro equipo los ha convertido en un socio de confianza en nuestra estrategia de nube», explicó Tim Hutchko, director de Infraestructura de Nube en Propelis.
